• (+34) 952 237 159
  • (+34) 952 105 070
  • info@acuarimalaga.com
0 artículos en su carrito

Condiciones de uso

CÓMO COMPRAR

El proceso de compra en nuestra tienda es muy sencillo. Lo único requerido para poder comprar es ser usuario registrado en nuestra tienda, para lo cual le pediremos sus datos necesarios para poder realizar envíos y ponernos en contacto con usted, los cuales serán tratados de acuerdo a la ley de protección de datos de la legislación española vigente.

La navegación por nuestra tienda es muy sencilla. Dispone de una amplia familia de productos dispuestas de la forma más fácil para encontrar lo que está buscando. También puede utilizar el buscador de productos, para ello introduzca la/s palabra/s clave de lo que quiere buscar y se le mostrará de forma rápida y eficaz los productos relacionados con su búsqueda.

Si quiere añadir un producto a su pedido, sólo tiene que pinchar el icono
del carrito que aparece junto al precio. Pasará a la pantalla de su carro
de la compra, donde podrá terminar de efectuar su pedido pinchando el botón "REALIZAR COMPRA", añadir más artículos a su pedido pinchando
en "SEGUIR COMPRANDO", o vaciar su carrito pinchando en "CANCELAR PEDIDO".

Una vez que haya confirmado su pedido con "REALIZAR COMPRA", le pediremos que elija una forma de pago. Si decide efectuar el pago mediante tarjeta, le redireccionaremos a una pasarela de pago segura, donde se le pedirán los datos de su tarjeta. Una vez terminado el proceso de compra, recibirá un email de confirmación de que su pedido ha sido procesado y se
le enviará.

MEDIOS DE PAGO

Precios: Todos los precios que aparecen en la web de ACUARIMALAGA.com incluyen el 18% de IVA.

Podrás pagar tu pedido en ACUARIMALAGA.com mediante las siguientes formas de pago, ninguno de los cuales supondrá un coste adicional:

Transferencia bancaria
Después de completar la compra en ACUARIMALAGA.com deberás efectuar la transferencia del importe a una de las cuentas que aparecen en la página de pago. No se considerará completado el pago y se tramitará por tanto el pedido (no empezará a correr el plazo de entrega) hasta que ACUARIMALAGA.com reciba el dinero transferido o un justificante fiable de haberse ordenado la transferencia.

Puede realizar el ingreso/transferencia en la entidad:

UNICAJA
Cuenta: 2103 0250 20 0030005385
Beneficiario: Acuarimalaga

Tarjeta de crédito o débito
Si deseas pagar con tarjeta de crédito, te redirigiremos de forma automática a la web del banco donde de forma cifrada y segura te pedirán los datos de tu tarjeta, te efectuarán el cargo y comunicarán a ACUARIMALAGA.com que se ha completado el pago.

Los datos de tu tarjeta nunca estarán en poder de ACUARIMALAGA.com ni de ningún tercero.

ENVÍOS, TRANSPORTE Y ENTREGA

Se procederá a realizar el envío cuando comprobemos que el importe del pedido queda reflejado en nuestra cuenta bancaria.

Contamos con varias empresas de transporte para realizar nuestros envíos ordinarios, empresas de excelente reputación en el mundo de la logística.

Para España peninsular los pedidos serán servidos generalmente en 24 horas. Los envíos se servirán a partir de las 19:00 horas, tras el recibo del pedido y la comprobación del ingreso de este. Si el pedido entrara a partir de las 19:00, por ejemplo a las 20:15 horas, dicho pedido procederá a enviarse a partir de las 19:00 del día siguiente.

Para las islas Canarias, para Ceuta y Melilla los envíos se realizaran a través de Correos España, usando la forma de envío Paquete Azul, y podrán tener una demora de hasta 48-72 horas en la entrega.

Si alguno de los productos comprados estuviera agotado o no se dispusiera de stock inmediato (máximo. 48 horas.) se comunicará inmediatamente. El cliente podrá adquirir otro producto o solicitar que se le devuelva el importe abonado (en caso de pagos con tarjeta, transferencias e ingresos).

Todos nuestros envíos tienen un máximo de 40 Kg de peso. En caso de ser superado este máximo contactaremos con el cliente para ver qué modalidad saldría más económica.Para envíos de mayor volumetría, los remitiremos a través de otra empresa especializada en este tipo de portes.

Las tarifas de precios vienen reflejadas en el proceso de compra, según el destino y el peso.

Para un pedido que no supere los 2 Kg de peso los costes serán los siguientes:

• Para España Península: 10.50 €.

• Para Canarias, Ceuta y Melilla (Correos Paquete Azul): 17 €.

• Para Portugal:15 €.

• Para las Islas Baleares: 13 €.

DEVOLUCIONES

Todos los productos enviados son previamente revisados por nuestro personal, por tanto no cabe la posibilidad de que llegue a sus manos en estado defectuoso, a no ser que en el transporte surjan problemas. En este caso la empresa de transporte se hace cargo de los posibles daños sufridos por el producto solicitado ya que nuestros artículos están asegurados.Es necesario revisar los articulos a la recepcion y anotar cualquier incidencia en el albaran de entrega.

En caso de que el producto de su pedido no se corresponda con el recibido, podrá proceder a devolverlo, siempre y cuando esté íntegro, en buen estado y mantenga su envoltorio original. Para la devolución tendrá un plazo máximo de siete días desde que lo haya recibido. Cuando lo recibamos nosotros, comprobaremos el estado del producto y la conservación. Si la devolución es correcta conforme a lo planteado anteriormente, procederemos a enviarle el importe del abono de dicho producto.

DESESTIMIENTO

Segun ley el cliente dispone de siete dias  a partir de su recepcion para devolver el producto si no se ajusta  a sus espectativas,para poder devolverlo es imprescindible que conserve el embalaje original y no presente desperfecto alguno y no haber sido utilizado, siendo por cuenta del cliente la reexpedicion del producto a ACUARIMALAGA.

Quedan exentos de costes de envio aquellos productos que hayan llegado en mal estado.

La devolucion del importe se efectuara por el mismo medio de pago que uso para efectuar la compra ,una vez revisemos la mercancia en ACUARIMALAGA.

No se admitira derecho de desistimiento con articulos que tengan caducidad de menos de un mes(art.45 Ley 7/1996 de ordenacion del comercio minorista)

En caso de que los articulos devueltos lleguen en mal estado Acuarimalaga se reserva el derecho de abonar una cantidad inferior por su pedido.

La dirección para remitirnos los productos erróneos o defectuosos es la siguiente:

ACUARIMALAGA (Devoluciones)

Realenga de San Luís nº 24, C.P. 29004, Málaga, España.

Acuarimalaga S.L sólo puede abonar los gastos de envío que genere la devolución si esta se debe a un error nuestro al servir el pedido o se trata de un producto defectuoso. Los gastos de envío del producto cambiado serán por cuenta de Acuarimalaga S.L

¿Tienes alguna pregunta?

Si te queda alguna duda, puedes escribirnos un email o bien contactar con nosotros por teléfono en el +34 952 237 159